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Podrá cambiar o devolver cualquier artículo adquirido en nuestra tienda online hasta 14 días naturales después, a contar desde la fecha en que reciba su compra.
El cliente puede usar su derecho de desestimiento para cancelar el pedido y devolverlo: deberá notificarlo y devolver la mercancía en un máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en que reciba el pedido y le abonaremos el importe de los artículos devueltos (los gastos de envío de la devolución va a cargo del cliente) usando la misma forma de pago utilizada para la compra en un plazo máximo de 7 días naturales.
El envío de devolución lo gestionará el cliente por sus medios, alternativamente puede contactar con nostros via email: contacto@corbetosboots.com para organizar las recogidas a través de NACEX o UPS.
También es posible realizar cambios o devoluciones de compras online directamente nuestra tienda en La Rambla 40 de Barcelona, dentro del horario de apertura..
NO SE CAMBIARÁ O ABONARÁ NINGUNA MERCANCÍA QUE PRESENTE DAÑOS, DESPERFECTOS O SIGNOS DE USO MÁS ALLÁ DE LOS NECESARIOS PARA COMPROBAR SU BUEN ESTADO Y SEA LA TALLA CORRECTA: EN EL CASO DE QUE EL EMBALAJE ORIGINAL Y ETIQUETAJE NO ESTÉN COMPLETOS Y EN CONDICIONES CORRECTAS LA MERCANCÍA DEVUELTA PODRÍA SUFRIR UNA DEPRECIACIÓN.
En caso de cambio, los gastos de envío y posterior reexpedición correrán a cargo del cliente.
No se admitirán cambios o devoluciones en los siguientes supuestos:
Para realizar un cambio o devolución deberá comunicarlo previamente a Corbeto's Boots a través de uno de los siguientes medios:
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Mediante el formulario de desistimiento que podrá descargar aquí y enviarlo por correo electrónico a pedidos@corbetosboots.com (sólo para devoluciones).
Deberá enviar la mercancía en un paquete cerrado a la siguiente dirección:
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TELÉFONO DE CONTACTO (+34) 933 020 642
No es obligatorio, pero recomendamos enviar junto a los productos a cambiar o devueltos una copia del albarán de compra indicando en él la gestión a realizar con el fin de evitar cualquier confusión.
En el caso de que la devolución sea motivada por un defecto de fabricación o error en el contenido del envío por parte de Corbeto's Boots, los gastos de envío correrán a cargo de la empresa.